Conditions Générales de Vente (CGV)

 
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site internet www.lacantate.fr, appartenant à La Cantate (désignée ci-après "la Société" ou "La Cantate"). En commandant sur ce site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
 
1. Informations Générales
 
Nom de la Société : WOOD'L
 
Adresse du siège social : 47 rue Georges Clemenceau 85 210 Ste Hermine
 
Numéro SIRET : 35022443200038
 
E-mail : contact@lacantate.fr
 
Téléphone : +33 6 30 18 72 10
 
 
2. Objet
 
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations de La Cantate et du client dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site.
 
3. Produits
 
La Cantate propose divers produits, notamment des instruements de musiques et accesoires de musique. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions venaient à se produire dans la présentation, la responsabilité de La Cantate ne pourrait être engagée.
 
4. Prix
 
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. La Cantate se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
 
5. Commande
 
Pour passer commande, le client doit :
 
Sélectionner les produits de son choix et les ajouter au panier.
 
Valider le panier qui renvoi sur le site de paiement paypal et accepter les CGV.
 
Compléter ses informations de livraison et de paiement.
 
 
La validation de la commande constitue une acceptation des présentes CGV. La Cantate se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de défaut de paiement, ou pour tout autre motif légitime.
 
6. Paiement
 
Le règlement de la commande s'effectue exclusivement par PayPal. En validant sa commande, le client autorise PayPal à débiter le montant de la commande. Le paiement est sécurisé par la plateforme PayPal, garantissant la confidentialité et la sécurité des données bancaires.
 
7. Livraison
 
Les produits sont livrés en France métropolitaine et dans les autres zones définies sur le site. Le délai de livraison est de 9 mois maximum à compter de la validation de la commande et du paiement effectif par PayPal.
 
En cas de retard de livraison au-delà de 9 mois et indépendant de la volonté de La Cantate, le client sera informé par e-mail et pourra annuler sa commande.
 
8. Droit de rétractation
 
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner un produit qui ne lui conviendrait pas, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
 
Conditions de retour :
 
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de La Cantate.
 
 
Pour exercer ce droit de rétractation, le client peut envoyer un e-mail à contact@lacantate.fr en indiquant son numéro de commande et sa demande de rétractation.
 
9. Garantie Légale
 
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la réception du produit) et de la garantie des vices cachés (2 ans à compter de la découverte du vice).
 
10. Garantie Commerciale
 
Les produits de La Cantate bénéficient d’une garantie commerciale d'une durée de 1 an, prenant effet à compter de la date de livraison. Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication. Elle ne s'applique pas aux dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou de l'usure normale.
 
En cas de produit défectueux, le client doit contacter le service client par e-mail à contact@lacantate.fr, en joignant une preuve d'achat, des photos des défauts ou tout autre informations nécéssaires à la prise en charge du SAV.
 
11. Responsabilité
 
La Cantate ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés. La responsabilité de La Cantate est limitée au montant de la commande.
 
12. Propriété Intellectuelle
 
Tous les éléments du site www.lacantate.fr sont protégés par les droits d'auteur, les marques et les brevets. Toute reproduction ou exploitation, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite.
 
13. Données Personnelles
 
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la gestion des achats. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles. Pour exercer ce droit, il peut contacter La Cantate à l’adresse suivante : contact@lacantate.fr
 
14. Règlement des Litiges
 
En cas de litige, le client peut contacter le service client pour une résolution amiable. À défaut, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de La ROCHE SUR YON.
 
 
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